Jedna kriza – od narušavanja bezbjednosti podataka do odlaska vašeg najboljeg zaposlenog – može da vas spriječi da obavljate svoje svakodnevne poslovne operacije. Međutim, uz dobro planiranje, uticaj potencijalne katastrofe može da se svede na minimum. Naučite da: - prepoznate kada se kriza sprema, - obuzdate i riješite krizu, - naučite nešto iz svake krize koju ste riješili.