Javni RTV servis u službi građana predstavlja savremen pogled na specifičan medijski model o kome tokom posljednje decenije postoje različita mišljenja. Autor smatra da je ovakav model radija i televizije i potreban i moguć u savremenom društvu, i iznosi niz argumenata koji taj javni servis karakterišu kao nezamjenjiv komunikacioni servis i važnu integrativnu snagu društva.