Praktični uvod u strategije i vještine nužne za uspjeh u poslovnom i privatnom pregovaranju! Pregovaranjem do uspjeha slijedi četiri ključne faze pregovaranja: Prva faza: Pripremite se za pregovaranje Druga faza: Upotrijebite kljucˇne strategije i taktike tijekom pregovaranja Treća faza: Zaključite pregovaranje obvezujuc´im ugovorom Četvrta faza: Izvršite i procijenite svoj dogovor