Šta knjige Kako zadobiti prijatelje i uticati na ljude i Prodaj! imaju zajedničko – osim Dejla Karnegija? Obje su zasnovane na premisi da su VEZE ono što je važno. U ovom dobu, u kom su kupci u svim oblastima promijenili navike istraživanjem informacija, koje su sada brzo i lako dostupne – te tako imaju veću moć da donose prave odluke – ciklus prodaje se trajno promijenio. Više nije dovoljno imati odličan proizvod sa korisnim karakteristikama i prednostima.
