Kako da pomognete zaposlenima da uče, da se usavršavaju i mijenjaju na način koji odgovara vašoj ogranizaciji? Dajte im prave povratne informacije – na pravi način. Ovaj vodič sadrži mnoštvo alata koji će vam omogućiti da: -odredite pravi trenutak da se umiješate, stvorite otvoreno radno okruženje, na pravi način reagujete u burnim situacijama.