Iona Iverson kolumnistica je i terapeutkinja u časopisu, koja svakoga dana putuje vlakom na posao od Hampton Courta do Waterlooa, u pratnji svoje kujice Lulu. Svaki dan viđa iste ljude, a poznaje ih samo po nadimcima koje im je sama dala: Nevjerojatno zgodna djevojka ili Usamljena tinejdžerica.